会上,医院党委书记李青岛宣读《潍坊市卫生健康系统“大反思大排查大整改”活动实施方案》和潍坊市卫健委党组书记、主任,潍坊市中医药管理局局长张晓乙在潍坊市卫生健康系统“大反思大排查大整改”活动启动会议上的讲话。
李青岛指出,卫生健康事业关系千家万户,是重大民生问题,开展“大反思大排查大整改”活动要围绕群众看病不方便、不放心、不满意等问题,从预约服务、就诊指引、服务态度、服务流程、就医环境等方面进行横向到纵向的全面排查,找准、找实、找全短板弱点和存在问题,要列出清单、建立台账、立行立改、销号整改、建章立制、长效保持,多谋民生之利、多解民生之忧。
他要求全院干部职工要以此次活动为契机,深反思、细排查、真整改,不搞虚的,班子全体成员、科主任要以医院管理细节和服务质量为切入点,对各个环节、每项工作、每个问题真正体验,沉下去发现真实情况,摸透实情,能立即整改的立即整改,不能立即整改的建立台账想办法整改,以持续提升群众就医感受为目标,深切回应群众期盼、职工需求、组织安排,提高群众满意度。